Warsztaty otwarte - informacje ogólne
Procesy – mapowanie, dokumentowanie, zarządzanie procesami
Cele warsztatu:
Uzyskanie zdolności poprawnego mapowania procesów oraz wiedzy na jakie elementy zwracać uwagę odniesieniu do zarządzania procesami.
Program:
- Mapowanie procesów
- zasady identyfikacji procesów
- zasady mapowania procesów
- opracowanie schematów procesów
- Zarządzanie procesem PDCA
- cele procesów
- zasoby procesów
- decyzyjności i komunikacja w procesach
Efekty:
- uczestnicy będą potrafili mapować procesy i ich elementy składowe
- będą potrafili i umieli zastosować wymienione analizy do doskonalenia systemu zarządzania jakością
Prowadzący: Piotr Błoński lub inny trener
Terminy i miejsce: 4 października 2010 r.
Warsztaty odbywają się w Warszawie, w siedzibie KEMY, w godz. 10.30 – 15.00.
Koszt uczestnictwa jednej osoby: 490 zł/os. (VAT zw.)
RABAT: 5% rabat za zgłoszenie na 3 tygodnie przed terminem szkolenia
Cena zawiera: przeprowadzenie szkolenia, materiały, zaświadczenia dla uczestników
oraz przerwy kawowe i obiad.
Kontakt:
e-mail: szkolenia@kemaquality.pl
tel. 22 654-43-10 do 12